Digital marketing atau pemasaran digital adalah suatu usaha untuk mempromosikan sebuah merek dengan menggunakan media digital yang dapat menjangkau konsumen secara tepat waktu pribadi dan relevan.
Bahasa praktisnya begini, cara memperkenalkan promosi merek atau produk dengan menggunakan medium komputer atau jaringan komputer atau internet melalui berbagai kanal yaitu mobil bak Word, website, iklan internet, maupun sosial media.
Langkah-langkah Digital marketing:
Fase awareness, yaitu masa untuk memperkenalkan produk/ dengan menggunakan cara soft selling maupun teaser message.
Fase Engagement, yaitu masa untuk mulai menunjukkan diri sebagai produk/ yang melakukan kampanye pemasaran tersebut.
Fase buying, yaitu masa dimana produk/ brand mulai melakukan hard selling untuk merubah engaged leads menjadi buying customers.
Bagaimana cara memasarkan produk atau jasa dengan Digital marketing?
begini, sebelum melakukan hal di atas sebaiknya kita mengetahui bahwa ada tiga kondisi traffic yang ada dalam Digital marketing yang mesti kita pahami terlebih dahulu yaitu Cold Traffict, Warm Traffict dan Hot Traffict.
Cold Traffic adalah orang-orang yang belum tahu dan sama sekali belum berinteraksi apalagi membeli produk yang kita pasarkan.
Warm Traffict orang-orang yang sudah tahu, sudah kenal, belum beli tapi sudah berinteraksi atau bertanya-tanya tentang apa dan bagaimana produk kita.
Hot Traffict orang-orang yang sudah membeli produk kita. mereka diistilahkan sebagai Buyer alias orang-orang yang sudah membeli poduk yang kita pasarkan.
Dalam Digital marketing, tugas kita adalah menggiring mereka dari cold traffict ke warm traffict dan selanjutnya ke hot traffict hingga akhirnya closing!
Berikut ini adalah hal-hal yang harus kita lakukan agar Cold traffict segera ke Warm traffict?
Edukasi
melakukan edukasi produk kita di semua media sosial ( Facebook, Instagram, Google dan lain-lain), marketplace (Shopee.com, tokopedia.com, lazada.com bukalapak.com dan lain-lain) atau atau Buatlah website sendiri lihat contohnya di www.LP3I.id
Pokoknya edukasi pasar kita tentang segala hal yang berhubungan dengan produk atau jasa yang sedang kita pasarkankan. caranya, buat artikel kita di website milik sendiri lalu iklankan di marketplace atau media sosial kita, pastikan target iklankita adalah orang-orang yang memiliki minat dengan produk sejenis seperti produk kita.
Buatlah ebook tentang kelebihan dan manfaat dari produk yang sedang kita tawarkan kemudian sebarkan secara massal di internet dengan cara mengiklankan bidik targetnya buat custom audience terus menerus dan konsisten.
Buatlah webinar gratis dengan topi tentang indahnya memiliki masa depan hidup sejahtera bahagia dengan memiliki ilmu yang memadai dan pendidikan yang mumpuni. ini hanya sebagai salah satu contoh saja bagaimana menggiring cold market ke warm market. Lalu bagaimana menggiring warm market ke hot market?
Engage (interaksi)
Warm Market ini dilakukan bilamana target kita sudah pernah meninggalkan jejak diantaranya nama, alamat, nomor HP, WhatsApp. Interaksi yang pertama kita lakukan dan yang paling mudah adalah komentar di medsos mereka beri semangat atas status mereka di Instagram di Facebook dan sebagainya. lakukan retargeting dengan iklan, produk atau jasa yang kita pasarkan. bahkan produk atau jasa yang pernah kita jual bisa kita jual ulang dengan cara interaksi di media sosial dengan undang mereka untuk hadir di webinar hadir ke lokasi kita dan lain-lain.
Untuk melakukan ini anda butuh skill PDKT, building rapport, gali hot buttonya. bila hot sudah didapat terus saja berinteraksi seputar produk yang kita punya dan kelebihan- kelebihan sampai ke fitur baru yang mungkin saja sudah kita tambahkan.
After Sales
Pastikan jangan jualan Hit and Run, pastikan market anda telah terpenuhi keinginan dan kepuasannya. kalau mereka sudah puas dengan layanan kita bukan tidak mungkin mereka akan merekomendasikan produk kita ke teman bahkan keluarganya.
sedikit gambaran mengenai Digital marketing. Namun demikian masih banyak hal yang harus diceritakan secara detail. akan tetapi selalu melakukan tes dan ukur apa yang sudah kita kerjakan sehingga nanti pasti akan ketemu dengan formula yang cocok dengan produk atau jasa yang sedang kita pasarkan.
